【二手書】听话是水平, 说话是艺术 - 孙郡锴 [Condition: C]
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作者：孙郡锴
譯者：
出版社：中国华侨出版社
出版年份：2010
語言：简体
ISBN：9787511306692
簡介：
本书分为十二章,内容包括听人说话要听音,听人说话要听得准确完整,听人说话要避免误区,关心人的话要让人感动,赞美人的话要让人爱听,批评人的话要让人接受,化解矛盾的话要诚恳等.
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